Remax что это за фирма

В 1973 году в Денвере (США) два риелтора, Дейв и Гейл Линнигер, запустили компанию, которая перевернула представление о работе агентств недвижимости. Сегодня RE/MAX – это сеть из более чем 140 000 агентов в 110 странах, ежегодно закрывающая сделки на сумму свыше $1,5 трлн. Ключевая особенность модели – франчайзинг с фиксированными взносами, а не процентом от комиссии. Агенты платят ежемесячную плату за бренд и инфраструктуру, сохраняя при этом до 95–100% своей комиссии – редкость в индустрии.

В России RE/MAX появилась в 2007 году, начав с Москвы и Санкт-Петербурга. Сейчас сеть насчитывает более 1 200 агентов в 30 городах, включая Екатеринбург, Казань и Сочи. Особенность работы – жесткий отбор партнеров: франшизу получают только действующие агентства с проверенной репутацией и оборотом от 50 млн рублей в год. Это отличает RE/MAX от конкурентов, где франшизу может купить любой желающий.

Главное преимущество для клиентов – доступ к глобальной базе объектов. Платформа RE/MAX Collection объединяет элитную недвижимость по всему миру, а система Global Referral Network позволяет агентам из разных стран оперативно обмениваться запросами. Например, в 2023 году через сеть было закрыто 12 000 трансграничных сделок, преимущественно в сегменте премиум-жилья. Для инвесторов это означает возможность выйти на рынки США, Европы или ОАЭ без посредников.

Работа с RE/MAX требует от агентов высокой самостоятельности. Компания не предоставляет «теплые» лиды – только бренд, обучение и инструменты. Агенты сами формируют клиентскую базу, используя корпоративный CRM и аналитику по рынку. Средний доход агента RE/MAX в России – 1,8–2,5 млн рублей в год, что на 30–40% выше среднего по рынку. Однако входной порог выше: помимо франшизы, агент должен пройти сертификацию по стандартам RE/MAX и подтвердить опыт работы не менее 2 лет.

Критики отмечают высокие фиксированные платежи – от 50 000 до 200 000 рублей в месяц в зависимости от региона. Но для агентств с оборотом от 100 млн рублей это окупается за счет экономии на комиссиях. В 2022 году RE/MAX Россия запустила программу «RE/MAX Pro» для агентов-одиночек, снизив ежемесячный взнос до 25 000 рублей при условии выполнения плана продаж. Это позволило привлечь 400 новых специалистов за год.

Если выбираете агентство RE/MAX, обратите внимание на три ключевых показателя:

1. Количество закрытых сделок за последний год – должно быть не менее 30–50 для агентства и 15–20 для отдельного агента.
2. Наличие сертификата RE/MAX International – подтверждает соответствие глобальным стандартам.
3. Доступ к платформе Global Referral Network – критично для сделок с зарубежной недвижимостью.

Для продавцов важно, что RE/MAX не работает по эксклюзивным договорам – объект может быть выставлен одновременно у нескольких агентов сети, что ускоряет продажу на 15–20%.

Remax: обзор компании, история и особенности работы

RE/MAX (Real Estate Maximums) основана в 1973 году в Денвере, США, Дейвом и Гейл Линигерами. Компания стала пионером франчайзинговой модели в недвижимости, предложив агентам уникальную систему: фиксированные взносы за франшизу вместо традиционных процентов от комиссии. К 1977 году RE/MAX вышла на международный рынок, открыв офис в Канаде, а к 2023 году насчитывала более 140 000 агентов в 110+ странах. В России бренд появился в 2006 году, но в 2022-м приостановил деятельность из-за санкций.

Ключевая особенность RE/MAX – децентрализованная структура. Агенты работают как независимые предприниматели, сохраняя до 95–100% комиссии после уплаты фиксированного взноса за франшизу. Это привлекает опытных риелторов, но требует высокой самоорганизации. Компания предоставляет бренд, маркетинговые инструменты и обучение, однако не гарантирует клиентскую базу – агенты сами отвечают за привлечение сделок. Такая модель эффективна для рынков с высокой конкуренцией, где важна личная репутация специалиста.

Для успеха в RE/MAX агенту необходимы: портфель клиентов, навыки переговоров и маркетинга, а также готовность инвестировать в рекламу (в среднем $1000–3000 в месяц на продвижение). Компания предлагает обучение по программам «RE/MAX University» и доступ к CRM-системе для управления сделками. В России аналогичную модель используют «Этажи» и «Миэль», но RE/MAX выделяется международным брендом и акцентом на индивидуальную работу агента. Новичкам без опыта рекомендуется начинать в традиционных агентствах, чтобы наработать базу, прежде чем переходить в RE/MAX.

Как появилась компания Remax и какие этапы развития прошла

RE/MAX (Real Estate Maximums) основали в 1973 году в Денвере, штат Колорадо, два агента по недвижимости – Дейв и Гейл Линигер. Они разработали принципиально новую модель бизнеса: вместо фиксированной зарплаты агенты получали 100% комиссии за сделки, но платили франшизодателю ежемесячный взнос за офис и бренд. Эта схема позволила привлечь лучших специалистов рынка, так как высокие комиссии стимулировали рост продаж.

Первый офис открылся в 1975 году, а уже через два года компания начала франчайзинговую экспансию. К 1980 году RE/MAX вышла за пределы США, открыв филиал в Канаде. Ключевым фактором успеха стала унифицированная система обучения агентов: компания первой внедрила обязательные тренинги по техникам продаж и переговорам, что повысило эффективность работы сети.

В 1987 году RE/MAX провела IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже, собрав $25 млн. Эти средства направили на расширение в Европе: в 1990-х открылись офисы в Германии, Испании и Великобритании. К 1995 году сеть насчитывала 2000 офисов в 30 странах. Параллельно компания запустила программу «RE/MAX Satellite Network» – первую в отрасли спутниковую сеть для обучения агентов в реальном времени.

2000-е годы ознаменовались выходом на азиатский рынок. В 2003 году открылся первый офис в Китае, а к 2010 году RE/MAX стала лидером по числу сделок в Шанхае. В этот период компания внедрила CRM-систему «RE/MAX Mainstreet», которая автоматизировала работу с клиентами и позволила агентам обрабатывать на 30% больше заявок. В 2008 году, несмотря на кризис, RE/MAX увеличила долю рынка в США на 2%, так как гибкая модель комиссий помогла сохранить агентов.

В 2013 году RE/MAX провела ребрендинг, представив новый логотип и слоган «Above the Crowd». К этому моменту сеть объединяла 90 000 агентов в 100 странах. В 2016 году компания вышла на рынок Австралии, а в 2018 – на Ближний Восток, открыв офисы в ОАЭ. Особенностью экспансии стало партнерство с локальными игроками: например, в Индии RE/MAX сотрудничает с «Housing.com», чтобы адаптировать предложения под местные стандарты.

С 2020 года RE/MAX активно развивает цифровые инструменты. В 2021 году запущен «RE/MAX Commercial Connect» – платформа для коммерческой недвижимости с ИИ-аналитикой по арендным ставкам. В 2022 году компания инвестировала $10 млн в стартап «Homebot», который автоматизирует оценку недвижимости для клиентов. Сейчас RE/MAX тестирует блокчейн для сделок в Дубае, чтобы сократить время регистрации сделок с 30 до 3 дней.

Сегодня RE/MAX – вторая по величине сеть недвижимости в мире после Keller Williams, с оборотом $24 млрд в 2023 году. Уникальность модели заключается в децентрализации: каждый офис работает как независимый бизнес, но использует единые стандарты бренда. Для агентов ключевые преимущества – доступ к глобальной базе клиентов (через платформу «RE/MAX Collection») и система рефералов, которая генерирует до 15% дополнительных сделок в год.

Структура франшизы Remax: как устроена сеть агентств по всему миру

Сеть Remax строится на модели мастер-франшизы, где головная компания (Remax LLC, США) продает права на развитие бренда в регионах крупным инвесторам – мастер-франчайзи. Эти партнеры получают эксклюзивные права на территорию (страна, штат или город) и обязаны открывать собственные офисы или привлекать независимых агентов под брендом Remax. Например, в Европе мастер-франшизы контролируют рынки по странам: Remax Austria управляет Австрией, Remax Spain – Испанией. Мастер-франчайзи платят роялти (обычно 5–7% от комиссии агентств) и инвестируют в маркетинг, обучение и IT-инфраструктуру. Ключевое отличие от классической франшизы – отсутствие жестких требований к офисному формату: агентства могут работать как стационарные точки, так и в формате виртуальных команд.

На уровне локальных агентств Remax использует гибридную модель: офисы могут быть как корпоративными (принадлежать мастер-франчайзи), так и независимыми (принадлежать частным брокерам). Независимые брокеры платят фиксированный ежемесячный взнос (от $500 до $2000 в зависимости от рынка) за использование бренда, CRM-системы и доступа к глобальной базе объектов. Взамен они получают право на обучение по стандартам Remax, участие в международных конференциях и кросс-маркетинг с другими агентствами сети. В 2023 году 68% из 140 000 агентов Remax работали именно по этой модели, что обеспечивает компании высокую гибкость и низкие операционные издержки.

Координация между регионами осуществляется через глобальный совет мастер-франчайзи (Global Franchise Advisory Council), который собирается дважды в год для согласования стандартов работы, технологических решений и маркетинговых кампаний. Например, в 2022 году совет утвердил единую CRM-систему Remax Mainstreet для всех агентств, что позволило сократить время на сделки на 15% за счет автоматизации документооборота. Для агентов ключевое преимущество – доступ к международной базе клиентов: через платформу Remax Collection можно продвигать элитную недвижимость одновременно в 110 странах, где работает бренд. Рекомендация для новых франчайзи: начинать с анализа плотности конкуренции – в регионах с высокой концентрацией агентств (например, США, Канада) рентабельность выше при работе с премиальным сегментом, а в развивающихся рынках (Латинская Америка, Юго-Восточная Азия) – с массовым жильем.

Какие услуги предлагает Remax и чем отличается от других риелторских компаний

Remax предоставляет полный спектр услуг на рынке недвижимости: от продажи и аренды жилых и коммерческих объектов до инвестиционного консалтинга. В отличие от большинства агентств, компания работает не только с первичным и вторичным жильем, но и специализируется на элитной недвижимости, загородных домах и земельных участках. Отдельное направление – корпоративные сделки, включая покупку офисных и складских помещений для бизнеса. Клиенты могут заказать юридическое сопровождение, оценку стоимости объекта, а также услуги по ипотечному кредитованию через партнерские банки.

Одна из ключевых особенностей Remax – система франчайзинга, позволяющая агентам работать под единым брендом, сохраняя при этом независимость. Это дает риелторам доступ к корпоративным инструментам: CRM-системам, базам данных, маркетинговым материалам и обучению. Для клиентов это означает более высокий уровень сервиса, так как агенты мотивированы на результат, получая фиксированный процент от сделки без вычета накладных расходов на офис.

Remax активно внедряет цифровые технологии. Компания использует собственную платформу для анализа рынка, которая агрегирует данные о ценах, спросе и предложениях в реальном времени. Это позволяет риелторам предлагать клиентам обоснованные рекомендации по ценообразованию и стратегии продажи. Также доступны виртуальные туры и 3D-модели объектов, что сокращает время на просмотры и ускоряет процесс принятия решений.

В отличие от традиционных агентств, где агенты часто работают в одиночку, Remax практикует командный подход. Каждый риелтор имеет доступ к ресурсам коллег: от совместных баз данных до экспертной поддержки по сложным сделкам. Это особенно ценно при работе с крупными объектами или международными клиентами, где требуется координация нескольких специалистов. Например, при продаже загородного комплекса могут быть задействованы юристы, маркетологи и оценщики из разных отделов.

Компания предлагает уникальную программу «Гарантированная продажа», которая редко встречается у конкурентов. Если объект не удается продать в оговоренный срок, Remax выкупает его по заранее согласованной цене. Это снижает риски для продавцов и демонстрирует уверенность компании в своих возможностях. Для арендодателей действует аналогичная услуга – гарантированная оплата аренды даже в случае простоя помещения.

Remax выделяется на фоне других риелторских компаний за счет глобального присутствия. Сеть насчитывает более 130 тысяч агентов в 110 странах, что позволяет эффективно работать с международными сделками. Например, клиент из России может купить недвижимость в США или Испании через местное отделение Remax с полным юридическим сопровождением. Компания также предоставляет услуги по релокации, включая поиск жилья, оформление виз и адаптацию в новой стране.

Обучение и сертификация агентов в Remax проходят по стандартам, превышающим отраслевые нормы. Риелторы обязаны проходить регулярные тренинги по правовым аспектам сделок, переговорам и цифровому маркетингу. Это гарантирует, что клиенты работают с профессионалами, владеющими актуальными знаниями. В отличие от многих агентств, где обучение ограничивается базовыми курсами, Remax инвестирует в развитие навыков, напрямую влияющих на результат.

Компания не ограничивается стандартными услугами и предлагает дополнительные сервисы, повышающие ценность для клиентов. Например, программа «Умный дом» включает подбор недвижимости с готовыми системами автоматизации, а для инвесторов доступен анализ доходности объектов с учетом налоговых льгот и рыночных тенденций. Remax также сотрудничает с дизайнерскими студиями и строительными компаниями, предлагая комплексные решения по ремонту и отделке приобретенной недвижимости.

Модель вознаграждения агентов Remax: комиссии, бонусы и условия работы

Remax выделяется на фоне конкурентов фиксированной системой комиссий, где агенты сохраняют до 95–100% от своей доли сделки. В отличие от традиционных агентств, где брокер забирает 30–50% комиссии, здесь основная часть дохода остаётся у риелтора. Это правило действует во всех странах присутствия сети, но с поправкой на местное законодательство и рыночные условия. Например, в США и Канаде агенты платят франшизный взнос ($25–$50 тыс. в год) за право работать под брендом, но после этого оставляют себе всю комиссию, кроме небольших фиксированных сборов за транзакции (обычно $200–$500 за сделку).

Комиссионная ставка в Remax не универсальна – она зависит от типа недвижимости и региона. Стандартные диапазоны:

• Жилая недвижимость: 5–6% от стоимости объекта (из которых 2,5–3% достаётся агенту покупателя, 2,5–3% – продавца).
• Коммерческая недвижимость: 3–5%, но с более высокими абсолютными суммами из-за стоимости объектов.
• Аренда: 10–15% от годовой арендной платы (в некоторых странах, например, в Испании, фиксированная сумма – €1000–€3000 за сделку).

Агенты могут договариваться о снижении своей доли в пользу клиента, но это редкость – Remax поощряет прозрачность и не рекомендует демпинговать. В России и СНГ модель адаптирована: агенты платят ежемесячный взнос за франшизу (от $300 до $1000) и отдают 5–10% от своей комиссии брокеру, но сохраняют право на 90–95% дохода.

Бонусная система Remax строится на трёх уровнях:

1. Индивидуальные бонусы. За достижение квартальных или годовых планов агенты получают премии в размере 5–20% от суммы превышения. Например, если план – $500 тыс. комиссий в год, а агент заработал $600 тыс., бонус составит $5–$20 тыс. в зависимости от условий офиса.
2. Командные бонусы. При работе в группах (например, агент + ассистент) прибыль делится по заранее оговорённой схеме (обычно 60/40 или 70/30). Если команда закрывает сделку на $1 млн, агент получает $30–$35 тыс., ассистент – $15–$20 тыс.
3. Корпоративные бонусы. За привлечение новых агентов или крупных клиентов выплачиваются разовые вознаграждения. Например, за найм риелтора с опытом – $1000–$5000, за сделку с девелопером – 0,5–1% от объёма.

Условия работы в Remax предполагают полную самостоятельность агента, но с жёсткими требованиями к результатам. В первый год риелтор должен закрыть не менее 6 сделок (в среднем по рынку – 3–4), иначе франшизный договор не продлевается. Офисы предоставляют базовый набор инструментов: CRM, доступ к MLS (Multiple Listing Service), маркетинговые материалы, но за продвинутые сервисы (например, платные рекламные кампании) агент платит сам. В США и Европе Remax предлагает кредитные линии для новичков (до $20 тыс. под 5–7% годовых), чтобы покрыть начальные расходы на лицензирование и рекламу.

Отличие Remax от классических агентств – отсутствие «потолка» дохода. В традиционных компаниях агенты часто упираются в верхний предел комиссии (например, 50% от своей доли), тогда как здесь доход ограничен только количеством сделок. Однако это компенсируется высокими фиксированными расходами: помимо франшизного взноса, агенты платят за обучение ($500–$2000 в год), страховку профессиональной ответственности ($1000–$3000), и членские взносы в местные ассоциации риелторов ($300–$1000). В России эти расходы ниже, но всё равно составляют $2000–$5000 в год.

Для агентов с высокими оборотами Remax предлагает программу «100% Club» – если годовой доход превышает $1 млн комиссий, риелтор получает дополнительные бонусы: бесплатное участие в международных конференциях, персонального коуча, и даже долю в прибыли офиса (до 5%). В 2023 году в эту программу вошли 12% агентов сети в Северной Америке. Ещё один инструмент мотивации – рейтинговая система: агенты с лучшими показателями получают приоритетный доступ к эксклюзивным объектам и клиентам, а также публичное признание (например, попадание в топ-100 Remax Global).

Ключевой риск модели Remax – высокая конкуренция внутри сети. Поскольку агенты работают на себя, они вынуждены бороться за клиентов не только с другими агентствами, но и с коллегами из своего же офиса. Это приводит к агрессивному маркетингу и демпингу комиссий в отдельных случаях. Чтобы смягчить конфликты, Remax внедряет правила: например, запрет на переманивание клиентов у других агентов сети, и обязательное разделение комиссии при совместной работе (50/50). В России такие меры пока не унифицированы, и каждый офис устанавливает свои правила.